 교재가 파본인데, 교환 및 환불은 어떻게 하나요? |
구입하신 교재가 파본일 경우 파본교재에 대한 내용을 랜드프로 홈페이지 커뮤니티 > 교재n강의 Q&A 또는
고객센터(1544-9688)로 알려주세요. 확인 후 재발송하여 드리겠습니다.
ㆍ파본으로 인한 재발송 교재는 접수 당일 재발송해 드립니다.
ㆍ당일발송 시 평균 1~2일 후에 교재를 받으실 수 있습니다.
ㆍ새 교재 수령 시 택배기사님 편에 파본 교재를 반송해주시면 됩니다.
ㆍ파본 교재는 100% 회수를 원칙으로 하고 있으므로 반드시 반송해 주시기 바랍니다.
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| 교재 배송상태는 어디서 확인 하나요? |
로그인 후 홈페이지 좌측의 [내강의실 바로가기 → 교재배송조회]에 들어가신후 운송장번호를 클릭하시면
배송상태를 확인 하실 수 있습니다.
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| 교재 배송료는 얼마 인가요? |
교재 배송료는 교재 구매 구입이 20,000원 미만이면 3,000원이 부과되고, 20,000원 이상이면 무료로 배송됩니다.
단, 제주도 지역은 항공료가 추가되며 도서 지역은 도선료가 추가 부과됩니다.
※ 회원의 단순변심으로 인한 환불이나 교환, 배송지 기입오류 등으로 발생하는 배송비는 구매 금액에 상관없이
회원님께서 부담하셔야 합니다. ( 왕복배송비 6,000원 부담 )
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| 교재 배송기간은 얼마나 걸리나요? |
교재는 입금 완료일을 기준으로 1~2일 정도 소요가 됩니다.
(단 배송일에 주말과 공휴일은 포함이 되지 않습니다.명절 및 특정일 제외되며 이런 경우 공지하여 드립니다.)
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| 교재신청은 어떻게 하나요? |
① 홈페이지 메인 메뉴중 우측의 인터넷 서점을 클릭합니다.
② 왼쪽 메뉴중 구매 희망하는 메뉴를 클릭합니다.
③ 원하시는 상품을 선택하신후 장바구니담기 또는 바로 결재하기 버튼을 클릭합니다.
※ 강좌신청시 구매희망 교재에 체크하신 후 결재하셔도 신청이 됩니다.
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